1.Definiciones y disposiciones generales
1.1 Officina Meccanica B E G srl (en adelante denominada “B E G”) ofrece y vende productos para el mantenimiento de huertos directamente a sus clientes a través del sitio Web www.begpruners.com (en adelante denominado el “Sitio”). Los productos ofrecidos en el sitio web son vendidos por Officina Meccanica B E G srl, sociedad de derecho italiano, con sede en Città di Castello (PG) – Italia, Via Giuseppe Antoniucci n.3, cap 06012, localidad Regnano, inscrita en el Registro Mercantil de Perusa, numero de identificación fiscal NIF N. 01837570546, R.E.A. PG-162524.

1.2 Los productos son ofrecidos para su venta en el Sitio exclusivamente a los Clientes que tienen una empresa (concesionarios, comerciantes, artesanos, especialistas).

1.3 El contrato de compra, los procedimientos asociados y la totalidad de los documentos relacionados con él, están disponibles en italiano, inglés, francés y español.

1.4 Antes de efectuar el pedido, el Cliente debe leer detenidamente las presentes condiciones de venta. El envío del pedido implica el pleno conocimiento y la aceptación expresa tanto de las dichas condiciones de venta como de lo previsto en el Formulario de pedido. Una vez concluido el procedimiento de compra online, el Cliente debe imprimir las presentes condiciones generales de venta y el correspondiente formulario de pedido ya revisados y aceptados.

2. Inscripción
2.1 Para poder comprar en el Sitio de comercio electrónico, los Usuarios tienen que inscribirse proporcionando, de manera verificable y completa, todos los datos requeridos en el correspondiente formulario de inscripción y aceptar totalmente la política de privacidad y las Condiciones.
2.2 El Usuario tiene la carga de custodiar sus propias credenciales de acceso que deben ser empleadas para uso proprio y exclusivo y no pueden ser cedidas a terceros. El Usuario se compromete a mantenerlas en secreto, a asegurarse de que ningún tercero tenga acceso y a informar inmediatamente a B E G en caso de sospecha de uso inadecuado o divulgación indebida de las mismas.
2.3 El Usuario garantiza que las informaciones personales proporcionadas durante el procedimiento de inscripción son completas y verificables y se compromete a eximir de responsabilidad a B E G para cualquier daño, obligación de compensación de valor y/o sanción procedente de y/o de cualquier manera conectada al incumplimiento por parte del Usuario de las reglas de inscripción al Sitio o de conservación de las credenciales de inscripción.
2.4 Una vez compilado el formulario de inscripción, será responsabilidad de B E G comprobar la veracidad de los datos proporcionados y aprobar la inscripción.
3. Cancelación y cierre de la cuenta
3.1 El Usuario registrado puede interrumpir el uso del sitio de comercio electrónico en todo momento y desactivar su propia cuenta o solicitar su eliminación enviando una notificación por escrito a la dirección de correo electrónico export@begpruners.com.
3.2 En caso de incumplimiento por parte del Usuario de las Condiciones y disposiciones legales aplicables, B E G se reserva el derecho de suspender o cerrare la cuenta del Usuario en todo momento y sin avisar.
4. Procedimiento de compra

4.1 Para cada producto seleccionado, el sitio muestra una imagen del producto mismo, su precio y sus características técnicas. Las imágenes son utilizadas con fines meramente ilustrativos; B E G por tanto, no puede ser considerada responsable de cualquier representación grafica inadecuada de los productos ofrecidos en el Sitio.

4.2 Para proceder con la compra de uno o más productos ofrecidos en el Sitio, el Cliente, después de ver cuidadosamente la ficha del producto, tendrá que completar el formulario de pedido en formato electrónico y enviarlo a B E G por vía telemática según las instrucciones en el Sitio.

4.3 En el formulario de pedido se remiten las presentes Condiciones Generales y un resumen de las informaciones sobre las características esenciales de cada producto ordenado y su precio (que incluye las tasas e impuestos aplicables), sobre el medio de pago elegido, el método de entrega de los productos comprados, las condiciones del derecho de desistimiento y la política de privacidad. Los gastos de envió y entrega se calcularán por separado en función de las necesidades del cliente. El Cliente, después de ver y aceptar las Condiciones Generale, el resumen de las informaciones sobre las características esenciales de cada producto ordenado, el resumen detallado de los gastos y la política de privacidad, tendrá que seleccionar el método de pago y elegir la opción “Ordena”.

4.4 Con la transmisión electrónica del Formulario de pedido, el Cliente acepta y se compromete a cumplir, en la ejecución del contrato con B E G, estas Condiciones de venta. Si no está de acuerdo con algunos de los plazos indicados en las Condiciones de venta, el Cliente está invitado a no efectuar el Formulario de pedido para la compra de los productos en el Sitio.
El Cliente, antes de enviar el pedido, tendrá que leer cuidadosamente todo el contenido, identificar y corregir cualquier error de introducción de datos.

4.5 A la conclusión del contrato, B E G se hará cargo del orden de compra efectuado por el Cliente, que será efectuado antes de la fecha indicada por B E G en la aceptación del pedido.

4.6 Queda entendido que B E G se reserva el derecho de no aceptar órdenes de compra que sean incompletos o incorrectos, que no ofrezcan garantías suficientes o que procedan de Clientes con los que hay un litigio en curso en relación con un pedido anterior o si B E G considera que el Cliente está implicado en actividades fraudulentas de cualquier tipo. B E G se reserva el derecho de limitar o no aceptar pedidos con los que, a su entera discreción, no sea capaz de cumplir.

4.7 Si los productos vendidos en el Sito no están disponibles después del envío del pedido, será responsabilidad de B E G comunicar oportunamente al Cliente la indisponibilidad de los productos ordenados.
En caso de pago del precio de los productos ordenados por el Cliente, B E G se encargará de reembolsar, en el plazo de treinta (30) días a partir del día siguiente al día de envío del formulario de pedido, los importes transferidos por el Cliente.

4.8 Con el envío del Formulario de pedido, el Cliente reconoce y declara haber leído todas las indicaciones proporcionadas durante el procedimiento de compra y aceptar totalmente las Condiciones Generales porque estas son vinculantes una vez concluida la compra.

4.10 Al final del procedimiento de compra, el Cliente recibirá un correo electrónico a la dirección introducida en el Formulario de pedido confirmando el pedido, la aceptación de la política de privacidad y de la sobre el Derecho de rescisión.

5. Confirmación y aceptación de pedido

5.1 El procedimiento de pedido está completado cuando ha tenido lugar la selección de la opción “Ordenar”. En la confirmación del pedido, el pedido será enviado a B E G para ser procesar y no podrá ser modificado ni cancelado.

5.2. Los datos registrados por B E G en su proprio servidor serán tratados como evidencia de la transacción concluida entre el Cliente y B E G y conservados como indicado en la política de privacidad. El vendedor enviará un correo electrónico de aceptación del pedido con indicación de la fecha de entrega y de los posibles gastos de transporte, si gestionados por el vendedor en nombre del Cliente.

6. Precios

6.1 Los precios de los productos ofrecidos en el Sitio excluyen IVA, gastos de embarque, transporte y expedición, así como todos los impuestos y tasas aplicables.

6.2 Los precios de los productos ofrecidos en el Sitio están indicados en euro.

6.3 Los precios de los productos pueden estar sujetos a actualizaciones. B E G se reserva el derecho de modificar el precio de los productos ofrecidos en el Sitio en cualquier momento y sin previo aviso. El precio indicado en el Sitio en el momento del envío del formulario de pedido a B E G se cargará al Cliente. Por lo tanto, el Cliente está obligado a adecuarse del precio final de venta del producto adquirido antes de enviar el formulario del pedido.
6.4 Todos los productos son enviados directamente a Italia con cláusula de franco fábrica.

7. Modalidades de pago

7.1 El Cliente podrá realizar el pago del precio de los productos adquiridos por transferencia bancaria.

7.2 La ejecución del pedido para los productos ordenados tendrá lugar exclusivamente tras la recepción del pago en cuenta corriente del beneficiario (Officina Meccanica B E G srl).
Después de 10 días de la fecha de aceptación del pedido sin que Officina Meccanica B E G haya recibido el pago, el pedido se cancelará.

8. Expedición y entrega de los productos
8.1 Los productos serán entregados franco fábrica. El Cliente comunicará al vendedor la modalidad preseleccionada para el transporte y la entrega de los productos, que tendrá lugar a sus expensas. El Cliente podrá acordarse con B E G sobre la custodia en su nombre de la organización del transporte. La entrega tendrá lugar en un día hábil, generalmente de lunes a viernes.
8.2 La instalación de los productos se realizará por parte del Cliente, siguiendo escrupulosamente las indicaciones proporcionadas en el manual del usuario.
8.3 B E G no es responsable de cualquier retraso en la entrega de los productos.
8.4 Los productos entregados deben ser controlados por el Cliente a la entrega y el Cliente tendrá que asegurarse de que los productos correspondan a los ordenados. Toda anomalía encontrada a la entrega (por ejemplo alteración o danos en el envase, artículos faltantes con respecto a la hoja de embalaje etc..) debe ser reportada por el Cliente, bajo pena de decadencia, directamente en el documento de entrega recibido por el correo. El correo conservará el documento de entrega original, mientras que entregará al Cliente una copia del mismo.
8.5 Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior 8.4, si los productos recibidos por el Cliente no corresponden a los ordenados o en caso de anomalía encontrada a la entrega de los productos, bajo pena de decadencia, el Cliente tendrá que informar al servicio de atención al cliente B E G por correo electrónico a export@begpruners.com; B E G se reserva el derecho de no responder a las quejas enviadas después de 8 (ocho) días siguientes a la recepción de los productos.
La queja debe ser cuidadosamente documentada con fotos y videos.
Los productos no deben ser devueltos sin la autorización de B E G.

9. Garantía

9.1 B E G tiene que reparar o sustituir gratuitamente las maquinas o partes de ellas, que, a su sola discreción, no sean adecuadas.

9.2 El defecto debe ser reportado dentro de 8 (ocho) días siguientes al descubrimiento, con correo electrónico enviado a export@begpruners.com, especificando detalladamente los defectos visibles.

9.3 Para la ejecución de la obligación de garantía, B E G podrá, a su elección: a) realizar o hacer realizar las reparaciones y/o la sustituciones, con gastos de viaje y/o transporte, comida y alojamiento a cargo del comprador; b) hacer realizar las reparaciones y/o la sustituciones por el Cliente, proporcionando las instrucciones y, en su caso, las piezas de repuesto gratuitamente franco fábrica. En todo caso, salvo acuerdo en contrario, los gastos y los riesgos de transporte de las piezas defectuosas, reparadas o sustituidas siempre correrán a cargo del Cliente.

9.4 Se excluye una indemnización por daños.

9.5 La garantía quedará invalidada si el Client es incumplidor en el momento de la denuncia.

9.6 Incluso en caso de reclamación, el Cliente no podrá suspender el cumplimiento de cualquier obligación.

10. Modificaciones y correcciones del Sitio

10.1 B E G podrá modificar y corregir en cualquier momento y sin previo aviso, estas Condiciones de venta, así como los productos ofrecidos en el Sitio y sus precios. El Cliente tendrá que verificar cuidadosamente las Condiciones de venta cada vez que utilice el Sitio para hacer una compra.

10.2 Ocasionalmente, en el Sitio, podrían encontrarse errores tipográficos, imprecisiones u omisiones (de ahora en adelante conjuntamente denominados “Errores”), relativos a la descripción del producto, a los precios, promociones, ofertas y disponibilidad del producto. B E G se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de corregir estos errores, modificar o actualizar las informaciones, revocar cualquier oferta que contenga esos errores y cancelar cualquier pedido en cualquier momento antes de la expedición, aún después del envío de un pedido y aunque el formulario de pedido ha sido confirmado y el importe correspondiente recibido en la cuenta corriente de Officina Meccanica B E G srl o cargado a su tarjeta de crédito. En ese caso, el Cliente será reembolsado por el importe pagado.

10.3 Las modificaciones y/o correcciones mencionadas sólo se consideran validas en relación con los pedidos enviados después de la fecha de modificación o corrección efectuada por B E G. En particular, los precios indicados en el Sitio al momento de la confirmación del formulario de pedido se cargarán al Cliente, siempre que el pedido haya sido aceptado.

11. Servicio de atención al cliente

11.1 Para cualquier información sobre los productos adquiridos en el Sitio o para recibir asistencia sobre las modalidades de compra en línea de los productos en el Sitio, es posible ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente B E G, por correo electrónico a export@begpruners.com. B E G responderá lo antes posible, teniendo también en cuenta la zona horaria.

12. Derecho de rescisión
12.1 El Cliente que, una vez recibido el producto, considera que, por cualquier motivo personal, no quiere utilizarlo más, no puede ejercer el derecho de rescisión.
12.2 El Cliente que, una vez recibido el producto, se da cuenta de que non es compatible con su propio quipo, no puede ejercer el derecho de rescisión porque, antes de confirmar el pedido, debe controlar cuidadosamente las características técnicas del producto que está comprando y, en su caso, contactar a B E G para verificar la compatibilidad con el equipo en el que el producto será instalado.
12.3 El Cliente que, una vez recibido el producto, encuentra un mal funcionamiento, deberá contactar inmediatamente a B E G para establecer la naturaleza del mal funcionamiento y evaluar si el derecho de rescisión es aplicable o no.
En caso de que sea aplicable, el Cliente tiene derecho de ejercerlo en el plazo de 8 (ocho) días siguientes la fecha de recepción del producto, mediante el envío de una comunicación escrita a export@begpruners.com.
12.4 En caso de entrega por separado de varios productos ordenados por el Cliente con único pedido, el plazo de 8 (ocho) días para ejercicio del derecho de rescisión comenzará el día en el que el Cliente recibe el ultimo producto.
12.5 En caso de recesión, el Cliente tendrá que devolver el producto a B E G sin demora indebida y, en cualquier caso, no más tarde de los 14 (catorce) días de la fecha en la que ha comunicado su decisión de rescindir el contrato. El Cliente asumirá el coste de expedición para la restitución del producto y los relativos impuestos, incluidos los derechos de aduana, según el caso. Los bienes, hasta el acuse de recibo en nuestro almacén, viajan bajo la responsabilidad del Cliente, que tiene que asegurar la expedición contra el robo, la pérdida y posibles daños de transporte (por los que el vendedor no asume ninguna responsabilidad en el transporte de regreso). El Cliente tiene que devolver los productos en las mismas condiciones de recepción, en sus paquetes originales (íntegros y completos de todas las partes, que son consideradas partes integrantes de los bienes), con los manuales, los accesorios, las partes y todo lo que estaba en dotación, sin faltas. En caso de recesión ejercida correctamente, B E G reembolsará los pagos recibidos por el Cliente en las mismas modalidades empleadas para la transacción inicial, sin demora indebida y dentro de 14 (catorce) días desde el día en que B E G ha recibido el producto devuelto. B E G está obligada a reembolsar los gastos de entrega. B E G no acepta la restitución en caso de que el producto haya sido utilizado (hasta el punto de que no pueda ser vendido como producto nuevo), sea defectuoso debido a uso inadecuado, negligencia, daños o alteraciones físicas, estéticas o superficiales, manipulación o mantenimiento inadecuado o desgaste, ausencia de elementos integrantes del producto (accesorios, partes, etc.). En tal caso, B E G devolverá al Cliente el producto adquirido, cobrando a este último los gastos de expedición.
13. Modalidades de reembolso

13.1 En todos los casos en que, basándose en lo previsto en estas Condiciones generales, el Cliente haya el derecho de obtener un reembolso del precio de compra de los productos por B E G, el reembolso tendrá lugar de la misma forma de la utilizada por el Cliente al comprar el producto.

14. Responsabilidad

14.1 B E G es responsable de cualquier defecto de fabricación de los productos vendidos en el Sitio en virtud de lo dispuesto por la Ley italiana y por las directivas 2006 / 42 / CE e integraciones y modificaciones posteriores.
14.2 La garantía del producto proporcionada por B E G es válida siempre y cuando se cumplan las indicaciones contenidas en el manual de usuario proporcionado al Cliente también por correo electrónico.
14.3 En caso de que un producto vendido en el Sitio sea defectuoso, el Cliente tendrá que presentar el reclamo formal por correo electrónico a export@begpruners.com, siguiendo la modalidad indicada al párrafo 12.

15. Ley aplicable y resolución de conflictos

15.1 Estas Condiciones de venta y cada contrato de venta de productos se rigen por la Ley italiana y el Decreto Ley N. 70 del 9 de abril 2003 (Legislación sobre el comercio electrónico), aunque no se trate de una excepción legitima.

15.2 Para cualquier controversia relativa a la validez, la interpretación, la ejecución, la resolución de estas condiciones generales de venta y/o de los pedidos de compra individuales, será competente en exclusiva y sin tribunales concursantes, el Tribunal de Perugia (Italia) con renuncia reciproca expresa y total a otro Tribunal.